В сфере практического здравоохранения нередко можно встретить мнение, что договора, заключаемые медицинскими организациями с юридическими лицами и договора с физическими лицами идентичны по своему правовому содержанию, их правовой режим регулируется главой 39 Гражданского Кодекса РФ «Возмездное оказание услуг». Основываясь на этой позиции, к медицинским организациям, осуществляющим платные медицинские услуги населению (физическим лицам) предъявляются требования, обязывающие их заключать договора по форме и исполнению как договор о возмездном оказании (медицинских) услуг. Договор на оказание платных медицинских услуг составляется по правилам договора возмездного оказания услуг.
Существенным условием такого договора является, в первую очередь, предмет, т.е. совершение определенных действий или осуществление определенной медицинской деятельности.
Стороны могут предусмотреть и другие существенные условия, которые они посчитают таковыми, например вид медицинской услуги или продолжительность ее оказания.
Медицинской организации при составлении договора об оказании платных услуг следует внимательно отнестись к разделу об ответственности за некачественное предоставление или непредоставление таких услуг. Дело в том, что при заключении договора пациент становится обладателем широкого круга прав по данному виду договора. Так, например, при ненадлежащем исполнении договора потребитель (пациент) ссылаясь на закон о защите прав потребителей вправе требовать:
- соразмерного уменьшения установленной цены за оказание услуги, выполнение работы
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы, оказанной услуги своими силами или третьими лицами
- расторжения договора об оказании услуги (выполнении работы) и возврата денежных средств, уплаченных за оказанную услугу, выполненную работу, если в установленные сроки недостатки оказанной услуги, выполненной работы не устранены исполнителем либо обнаружены существенные недостатки оказанной услуги, выполненной работы либо отступления от условий договора, ухудшившие результат услуги (работы)
Государственному медицинскому учреждению при оказании платных медицинских услуг необходимо внести в договор следующие условия:
- объем и стоимость платных медицинских услуг
- сроки оказания платных медицинских услуг
- порядок расчетов за платные медицинские услуги
- права, обязанности и ответственность сторон по договору
К договору на оказание платных медицинских услуг применяются положения законодательства в сфере защиты прав потребителей. В связи с этим в договор помимо вышеперечисленных пунктов необходимо включить:
- информацию о пациенте (особенности его здоровья, хронические заболевания, аллергические реакции и др.)
- сведения о сторонах, заключивших договор
- порядок и сроки предъявления претензий
- личные подписи сторон
Включение в договор всех указанных пунктов обезопасит медицинскую организацию от необоснованных претензий и позволит пациенту защитить свои права при некачественном выполнении услуги.
В связи с этим рекомендуем медицинской организации предусмотреть в договоре все нюансы касательно оказываемой платной медицинской услуги, поскольку за невыполнение или ненадлежащее оказание платных медицинских услуг по договору государственное учреждение здравоохранения может быть лишено специального разрешения (лицензии) на осуществление медицинской деятельности в порядке, установленном законодательством.
